火热的VoIP,让更多企业的网络电话设备走出幕后

　　 对于VoIP的发展，至少参加通信展的一些代表性企业仍相信监管部门对此也会有理性判断。在国际上，欧洲等地区的Skype用户数量每日数以万计的急速增长，国际国内资本对Skype的热捧，也显示出于对其发展前景的看好，而些用户渴求的VoIP美好前景。有消息报道，中国电信集团公司在广东深圳和江西上饶、中国网络通信集团公司在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，已经开始进行计算机与电话(PC－Phone)方式的网络电话业务试点。希望擦着政策边缘的超速球，VoIP能尽早在正常轨道上高速发展。厂商期待，用户更期待。

　　在2005通信展上低调却掩盖不住火热趋势的VoIP，让更多企业的网络电话设备、解决方案陆续走出幕后。在一些网络电话设备、解决方案提供商的展台，记者看到在手机上应用的移动增值VoIP回拨业务解决方案，也吸引了一大批观众的驻足。据了解，作为软交换系统的一个应用服务器，移动VoIP回拨业务面向部分已实现单项收费或来电畅听的手机用户群，已经在上海等城市有了应用，手机用户加入回拨业务，无疑会在在更大程度上节省手机用户的本地和长途通话费用。基于WEB方式的客户服务，在国内的应用规模已经成星火燎原之势，也成为南网通、北电信的长途电话发展手段之一。看起来，传统电信运营商对此爱恨交加又欲罢不能。

从展会上VoIP提供商处了解到，一些银行、证券、保险、大中型企业的网络电话应用也在迅速扩大，这些企业在总部的呼叫中心电子商务平台，架设控制中心HCA服务器和中继网关HTGW，而在外省各个地区架设接入网关，这些接入网关接入宽带互联网如ADSL，并受HCA的控制。当地客户通过拨叫当地的接入号码呼叫接入网关时，受HCA控制，语音流透传HTGW呼叫至总部呼叫中心坐席，由此节省下企业和用户的大笔通信费用。