基础电信业是国内为数不多的垄断行业之一。如今的电信运营市场内部形成了一定的竞争机制，这种竞争机制逼迫着电信运营商不断调整价格，吸引顾客，扩大市场。但是，这样的竞争仍然处于行政垄断的市场环境中，运营商推出的各种优惠价格，大多只是暂时的、有限的妥协。
相对而言，网络电话具有通话成本低廉、硬件资源普及等优势，对电信运营商现有业务造成巨大冲击，有人甚至说，网络电话已经对传统电信运营商的生存构成威胁。各大电信运营商自然不愿看到这种局面。因此，出于对既得利益的维护，电信运营商封杀网络电话也就不足为奇。
然而，近来对网络电话的一系列封杀举动，颇有只许州官放火，不许百姓点灯的味道。最近，有关方面允许中国电信在广东深圳、江西上饶，中国网通在吉林长春、山东泰安进行PC-Phone方式的网络电话商用试验。除上述四个地区，包括其他四个运营商在内的任何单位或个人，开展PC-Phone业务都将被视为违规。
尽管如此，市场趋向仍然不以人的意愿为转移。蓬勃发展的网络通信技术依然对众多网络运营者具有巨大的吸引力。最近，eBay高价收购Skype，Google推出“Google Talk”，越来越多的网络公司对网络电话倾注了大量热情和精力。种种迹象表明，网络电话这一新生事物的扩张势不可挡。
现实的任何垄断壁垒或封杀举措，固然能逞一时之快，但庞大网络群体的现实需求也不可能压制得住，非市场手段终究不能挽救传统电信运营商由于技术创新乏力带来的困难。在市场经济环境下，找市长不如找市场。技术创新、管理创新，才是传统电信运营商的惟一出路。
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