作为企业网络电话设备主要供应商的思科，正日益将其收入的重心转移到网络电话上来。思科CEO钱伯斯就曾表示，网络电话可能是思科下一个每年10亿美元的事业发展重心。而网络电话尚处于发展初期的中国，也成了思科重要的市场。尽管思科占有中国网络语音市场的份额已高达71.5%，它在中国的目标仍然远大，“2005年，在企业用户的语音销售额预计将超过80亿元人民币，这都是思科网络电话市场的增长点。”思科方面在接受《全球财经观察》采访时表示。
除了思科这样在企业用户端的强劲对手，微软面临的竞争还来自四面八方。微软在即时通信领域（IM）的对手Skype，就于2004年年末刮起了一阵旋风。自从和Tom公司联手推出了国内版的语音聊天工具之后，使用Skype在线上进行语音聊天的用户就开始大幅增加。作为一家成立一年多时间的新公司，Skype在推出9个月后，就已经发展了550万用户，用户遍及170个国家和地区，成为世界上最大的PC对PC语音通信网络。在国外，Skype已经向其收费用户推出了从电脑拨打普通电话的服务。
而263在2004年10月推出的新业务“E话通”，也瞄准了多媒体即时通信领域。这项业务可以实现PC到PC的可视通话功能。在经过一些技术升级后，还可实现PC到手机，PC到任何移动通信设备的可视通话功能。
不仅如此，不甘被新技术抛弃并面临巨大危机的传统电信运营商，也开始了在VoIP市场上的反击和部署。
就在TOM、263等野心勃勃进军即时通信领域的时候，2004年11月，中国电信酝酿已久的即时通信产品“CALL ME”也进入了试运行阶段，和“E话通”相类似的是，该产品的“杀手锏”在于能够提供PC与固话、小灵通之间的话音互通。
“电信的举动，相比起门户网站的新业务，显得更有深意。”周屹分析道，“面临VoIP带有颠覆性的冲击，传统的话音业务提供商们只有先做好准备，才能在将来不至于被VoIP抢去大量的市场份额。”
现在，国家政策方面还没有对VoIP业务做出具体的规定，“政策在这方面仍然比较模糊。”周屹说，“2002年，有一些企业开展的宽带电话服务就被政府阻止了。但是政府对于传统的电信运营商进入VoIP领域，却是支持的态度。” |
